Avant de venir
Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande avant un séjour, réuni ici.
Votre séjour
À quelle heure peut-on arriver ?
À partir de 14 h. La réception est ouverte jour et nuit, avec une équipe qui parle plusieurs langues : une arrivée tardive ne pose aucun problème. Une pièce d’identité et la carte bancaire de la réservation sont demandées.
Et pour le départ ?
La chambre se libère avant midi. Vos bagages peuvent rester à l’hôtel avant l’arrivée comme après le départ.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Selon le tarif choisi ; sinon, il coûte 16 € par personne. C’est un buffet continental — viennoiseries, baguette, cake, fromage, jambon, œufs, fruits frais, yaourts et céréales — servi en salle ou en chambre, de 7 h à 10 h 30.
Une caution est-elle demandée ?
Oui, 200 € sont bloqués à l’arrivée sur la carte de la réservation, et libérés au départ si rien n’est abîmé.
Quels services propose l’hôtel ?
Un salon où l’on sert softs, bière et champagne, le prêt de parapluies, de bouilloires et de fer à repasser, un service de réveil, et une réception qui organise transferts et taxis. Le WiFi est gratuit partout.
Réservation
Pourquoi réserver ici plutôt que sur une plateforme ?
Parce que c’est 15 % moins cher : nos tarifs en direct sont toujours inférieurs à ceux des plateformes de réservation.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Elles dépendent du tarif choisi, et sont affichées clairement avant que vous ne réserviez.
Comment se passe le paiement ?
Sur notre module de réservation sécurisé (D-Edge), au moment de réserver. Ce site ne voit ni ne garde jamais vos coordonnées bancaires.
Nous sommes un groupe, comment faire ?
À partir de cinq chambres, les conditions sont différentes : prépaiement demandé et tarif non remboursable. Écrivez-nous, nous vous préparons une proposition.
Enfants et animaux
Peut-on venir avec des enfants ?
Oui. Chaque chambre accueille deux personnes au maximum, sans lit d’appoint. Un lit bébé est prêté gratuitement sur demande, selon disponibilité. À partir de 3 ans, un enfant paie le tarif adulte.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas admis à l’hôtel.
Peut-on fumer ?
Non, l’hôtel est entièrement non-fumeur, chambres comprises.
Venir
Quel métro prendre ?
Boissière (ligne 6), Trocadéro (lignes 6 et 9) ou Iéna (ligne 9) : les trois sont à moins de cinq minutes à pied.
Comment venir depuis l’aéroport ?
Depuis Roissy, RER B puis ligne 6 jusqu’à Boissière, environ une heure. Depuis Orly, Orlyval jusqu’à Antony, RER B puis ligne 6, environ une heure. La réception peut aussi organiser un transfert.
Y a-t-il un parking ?
Pas à l’hôtel. Le plus proche est le parking Kléber Trocadéro, 65 avenue Kléber, environ 50 € les 24 h.
Réserver
Vos dates
Choisissez vos dates : les chambres et les tarifs s’affichent à l’étape suivante, sur notre module de réservation sécurisé. 15 % de moins que sur les plateformes.
Le paiement se fait sur le module sécurisé de l’hôtel (D-Edge). Les conditions d’annulation s’affichent avec chaque tarif.
Contact
Une question avant de réserver ?
Un groupe, un transfert, une demande particulière : écrivez-nous, nous répondons sous vingt-quatre heures. Vous pouvez aussi nous appeler au +33 1 47 04 41 71, jour et nuit.
C’est envoyé, merci.
Nous répondons sous vingt-quatre heures. Vous recevez une confirmation par e-mail.